Отзывы о «Окна Эксперт»

Ужасная компания. Скрываются от заказчика. Деньги получили. Не обращайтесь.

Согласна с Надеждой Викторовной, очень хорошая компания!!! Сопровождение клиента от прихода в офис и до самой установки, все время звонили и информировали о состоянии нашего заказа.

Читаю вышесказанное и не понимаю.Может вы, Алла, что-то не так поняли и описываете ситуацию только со своей стороны? Мы заказывали в "Окна Эксперт" свои окна. Очень милая и приветливая менеджер Екатерина, замер произошел в этот же день. Окна привезли через 12 РАБОЧИХ дней (как указано в договоре, то есть 2-2,5 недели обычных). Установили и все хорошо, мы рекомендуем эту компанию, потому что БЫСТРО, НЕДОРОГО, КАЧЕСТВЕННО!

Полностью не согласна с предыдущими мнениями!!! Менеджер Екатерина все доступно объяснила, замер в этот же день. И через 12 рабочих дней наши окна приехали. Все смонтировали отлично. Очень хорошая компания!!!

Думаю, что в нашем городе мы с Галиной не одни такие, кто пострадал от "Оконной компании Эксперт"!

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Позвонила я в эту шаражкину контору (по-другому не назовёшь), 23.11.16, договориться, чтобы приехал замерщик и сделал своё дело, на что мадам, которую зовут Екатерина, ответила мне, что мы сами должны измерить окно, замерщики у них все заняты, на следующий день она сказала, я должна приехать и полностью оплатить их услуги и что окно вставят в течении 10 дней. Люди, дальше было что то ужасное -проходит три недели, вышеупомянутая мадам при нашем звонке в их контору говорит,что у монтажника умерла бабушка - неужели у них работает всего один монтажник? Проходит ещё неделя, опять звоним, на этот раз наш стеклопакет каким то образом разбился по дороге к нам на установку (договор был такой, что когда они собираются к нам приезжать предварительно они к нам звонят, но что самое интересное звонка не было), вообщем проходит ещё время, я звоню сама и начинаю спрашивать телефон директора столь замечательной конторы, потому что моё терпение уже заканчивалось, на что я услышала ответ всё той же дамы, что номер она не даст, это секретная информация. Потом мне перезванивает некий Александр, извинился, мы поговорили, я высказала своё недовольство. Короче говоря, приезжают они 19.12.16 вставлять стеклопакет, а тут опять сюрприз - размерчик не подходит, и тут моё терпение кончилось, я набрала ту же мадам, высказала всё, что я о них думаю, так при этом я ещё оказывается должна им доплатить, чтобы мне вставили новый стеклопакет, это при том, что она не прислала специально обученного человека. Итог такой - обращаться в эту шаражкину контору ни в коем случаи нельзя! Думаю, в прокуратуре с ними разберутся и мы встретимся в суде. Думаю, на суд у меня хватит сил и терпения.

Заказали окно в этой компании и очень пожалели об этом! По договору нам должны были вставить окно максимум через 18 дней, на что ушел практически месяц. Каждый раз, когда мы звонили туда, нас кормили завтраками, и в итоге оказалась, что нас вообще никто не записал на монтаж! Обращение с клиентами просто ужасное, никто ничего не знает, все перекидывают друг на друга! А когда все-таки пришел день и к нам доехали монтажники (без скандала не обошлось), оказалось, что не хватает половину изделий на наше окно, что само собой заняло снова кучу времени по установке. Два раза пришлось отпрашиваться с работы. МОЙ БОЛЬШОЙ СОВЕТ - НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ, ПОТРАТИТЕ КУЧУ ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ.