Отзывы о «Газпром газораспределение, Батайский филиал, Единый центр предоставления услуг»

Контора никакая. Вопросы, проблемы никакие не решают. Ходил к ним для того, что бы прислали слесаря. Первый раз не пришёл. Второй раз погода была хорошей, но у них там наверно свои какие то проблемы, раз не считают нужным выезжать к своему клиенту. Показания какие-то у них другие, я подаю одни показания, а они считают по своим каким-то.

Ужасное отношение. По указанным номерам невозможно дозвониться.

При заявке на обрезку газовой трубы сразу озвучили в каб.1 на Ленина и стоимость по договору 10 600 руб. А при выполнении работ выяснилось, что можно было просто заглушку на трубу поставить за 2600 руб. Разницу чувствуете -8 000 руб.

Обратилась в организацию 23 марта. Ну как обратилась 70 звонков. Прибежала лично. Взяла талончик, очередь, но набираю номер абонентского отдела с завидным постоянством. На 72 попытке абонент ответил. Ну как ответили - сказали, что очень заняты и придётся повисеть на линии и что, как только очередной клиент обслужится мне ответят. Я стояла у входа в отдел и наблюдала - обслужились 3 клиента. Обо мне просто забыли - думаю, что было выгодно, чтобы линия была занята. Я дождалась свою очередь - зашла и просто спросила почему так. Почему бросили трубку, почему такое отношение. Спасибо, что меня не покусали и та, что положила рядом с
собой телефон и та, к которой я зашла по очереди. Обслуживание не заслуживает никаких звездочек.
Кстати, в отделе стоят 2 рабочих телефонных аппарата.

Приходят квитанции с данными "с потолка". Вместо расхода 1 куба в сотню раз больше. Не раз обращался - сами не могут ясно объяснить. Разговаривают с недовольством. Отвратительное обслуживание.

Ужасно. 3 дня не могу дозвониться ни по одному телефону: 5-60-12 не берут трубку; 5-37-99 постоянно занят; 5-74-09 автоответчик, затем сброс. Безобразное обслуживание.

Невозможно дозвониться по номеру 5-60-12. По любому пустяковому вопросу приходится отпрашиваться с работы и идти отстаивать очередь и это в период обострения короновирусной инфекции. Спасибо за заботу о клиентах.

Невозможно дозвониться на тел. 5-60-12 или занято, или свободно. Нужно уточнить по начислению все месяца оплачены. Задолженности нет а за май, принесли с долгом, откуда непонятно.

Отвратительное и неуважительное отношение к клиентам.

Хамы! Диспетчер Людмила только что запугивала отключением газа!

Только что пообщалась с сотрудницей горгаза по поводу продления договора на обслуживание(фамилию и должность она не назвала),после того как я сказала что в ближайшие дни работаю без выходных,начались запугивания по поводу отключения газа результат разговора брошеная трубка -это профиссиональная работа с клиентами.

Очень недовольна работой этого филиала. Был заключён договор в 1 кабинете ещё 17 ноября на замену счётчика. До настоящего времени работы не выполнены. Когда пытаешься выяснить, отправляют на Южную. Что они яко бы не отвечают за выполнение работ.

Почему невозможно передать показания счётчика, заполнив все графы, которые предлагают? Нет проблем ни у водоканала, ни у донэнерго, только у вас, это продолжается пару лет, а воз и ныне там, хотя об этом уже писали неоднократно.

Купили на территории горгаза на Южной газовый счётчик, через неделю сломался.

На то они и отзывы, Галина!

Много недочетов, много неразберихи. Водоканал, тепловые сети и электроэнергия города более организованные и вежливые. Извините, за прямоту.

А на счет очереди, специалистов меньше, чем клиентов. А клиенты и их вопросы разные. Так что, если пришли в подобные организации, рассчитывайте свое время, а не жалуйтесь.

Молодцы. Счета за газ правильные, в квитанциях правильные показания, хотя передаю через интернет. Нареканий нет. Умнички!

Самая долгая работа с клиентами. На работу с одним человеком уходит минут 20-30. В связи с этим длинные очереди.